Benötigen Sie einen kompetenten Apple Support in Berlin und Umgebung? Wir bieten technische Unterstützung für Profis wie auch Ein- und Umsteiger, für Client- wie auch Server-Systeme.
Dank unserer Zertifizierungen zu Apple System Administratoren und Mac-Erfahrung seit 1996 helfen wir schnell und verantwortungsbewusst – und dies mit dem nötigen Spaß an der Arbeit.
Zu unseren Dienstleistungen gehört insbesondere ein Vor-Ort-Service (entweder bei Ihnen zuhause oder im Büro) sowie Individual- wie auch Gruppenschulungen rund um macOS und iOS bzw. iPadOS.
Für Bestandskunden bieten wir außerdem einen weltweit verfügbaren Fernwartungs-Support per TeamViewer QuickSupport, der oft Zeit und somit Kosten sparen kann.
Neukunden-Anfragen bitte per E-Mail – so können wir Ihr Anliegen in Ruhe prüfen und melden uns zeitnah zurück.
E-Mail: mail [at] macon [Punkt] de
Bestandskunden finden hier weitere Kontaktmöglichkeiten. Terminanfragen bitte nach Möglichkeit ebenfalls per E-Mail.
Natürlich ist uns auch die Arbeit mit diversen Management-Tools bestens vertraut. Dabei haben wir uns in den letzten Jahren insbesondere auf den Einsatz von Jamf Now & Jamf Pro, Kandji bzw. Iru, Addigy sowie Mosyle konzentriert.
Dank solcher speziell auf macOS und iOS/iPadOS zugeschnittenen Mobile-Device-Management-Lösungen wird die Nutzererfahrung für Apple-User wieder genau so, wie sie sein sollte – das Arbeiten am Mac macht Spaß und alles funktioniert zuverlässig und stabil.
Vor allem aber wird die Arbeit für die Kolleg:innen der jeweiligen IT-Abteilungen wieder bedeutend entspannter: Ein gezielt auf Apple-Betriebssysteme ausgerichtetes System bringt keinen unnützen Ballast mit und bietet „out of the box“ weitreichende, gleichzeitig einfach zu erlernende Möglichkeiten, die mit Hybrid-Lösungen oft nur mit deutlichem Mehraufwand umsetzbar wären.
Idealerweise sind die Geräte der Mitarbeitenden dank zentraler Geräteverwaltung perfekt vorkonfiguriert. Sicherheitsrelevante Updates werden verpflichtend installiert oder per „Self Service“ bereitgestellt – zur Installation durch Standard-User, also ohne Administratorrechte.
Dank der automatisierten Geräteregistrierung (ehemals DEP) und „Apps und Bücher“ (ehemals VPP) im Apple Business Manager (ABM) bzw. Apple School Manager (ASM) ist der Einsatz von MDM-Lösungen mittlerweile auch für kleinere Unternehmen und Institutionen problemlos umsetzbar.
Termine nach Vereinbarung: Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr sind wir für Sie erreichbar – vor Ort bei Ihnen in ganz Berlin und Brandenburg, per Fernwartung oder gern auch in unserem Büro in der Samariterstraße 5 (Berlin-Friedrichshain). Da wir meist bei Kunden im Einsatz sind, vereinbaren Sie Bürotermine bitte vorab per E-Mail.
Sie suchen einen erfahrenen und zuverlässigen Apple-Händler mit eigener Reparatur-Werkstatt in Berlin? Dann empfehlen wir Ihnen gern unsere geschätzten Kollegen von iMazing in Berlin-Friedrichshain – dort wird Ihnen schnell und unkompliziert geholfen.
